Szervezetfejlesztés - A mi történetünk
A történetünk és a jövőnk közös megalkotása. A narratív elemzést azoknak a vezetőknek, cégeknek, szervezeteknek javasoljuk, akik szeretnék mélyebben megérteni hogyan működik jelenleg a vállalat vagy a csoport amelyben dolgoznak, hogy érzik magukat az emberek, mire lehet szükségük,
és milyen fejlesztési lehetőségek vannak.
A jól működő szervezetben a cégvezetés és a dolgozók hasonlóan gondolkodnak a valóságról. A szervezeti krízisek általában abból indulnak ki, hogy a vezetés és a csoport egyes részeinek története eltávolodik egymástól. A vezetők és egyes csoportok másképp észlelik a cégen belüli folyamatokat, másképp éreznek, mást gondolnak adott problémákról. A részekre széteső szervezeti valóság ahhoz vezet, hogy a vezetőknek egyre kisebb tényleges hatásuk van a működésre, majd ezáltal az eredményekre.
A narratív elemzés elősegíti, hogy a realitások közeledjenek, a cégvezetés a valódi kérdésekkel tudjon foglalkozni, és valódi válaszokat tudjon adni a felmerülő kérdésekre. A szervezet vagy kisebb csoport működésének megértése nem mindig könnyű feladat. A csoport helyzetének, működésének elemzése narratív módszerrel egy átfogó képet adhat arról mi történik a csoportban és merre tartunk valójában.
A narratív elemzés során a résztvevőket arra kérjük, hogy anonim írjanak le történeteket a csoportról amelyek egy-egy vizsgált helyzetre jellemzők. Ezeknek a történeteknek a strukturált elemzése megmutatja melyek a szervezet jól működő erősségei és mik azok a dolgok, amelyeket a csoport tagjai problémaként, akadályként élnek meg. A múlt jelen jövő típusú történet szálak mentén láthatóvá válik az is, milyen változásokat hogyan élnek meg a szervezet tagjai. A narratív megközelítés előnye lehet más interjúkra vagy kérdőívekre épülő vizsgálatokhoz képest, hogy a narratívum indirekt módon, a személyiségben mélyebb szinten jelen lévő rétegekből közöl információkat arról, hogy éli meg az egyén önmagát a munkájában és hogyan látja a csoportot. A narratívum felvétele és elemzése a gondolkodás, az érzelmek, az identitásállapotok átfogó tükrét tartja elénk, szemben az egyszerű technikák felületi információival.
A narratíva nem egyszerűen követi az eseményeket, hanem az „objektív” folyamatokkal párhuzamos „szubjektív” valóság, amely egyenrangúan teremti meg a szervezet jelen valóságát, döntéseit és cselekvéseit, és ezáltal jövőjét. A vállalat jövője tehát ugyanannyira függ a narratív valóságtól, mint a tényszerű piaci lehetőségektől. A szervezeti tanácsadás során közösen dolgozzuk fel az elemzések eredményét, és dolgozzuk ki azokat a változásokat, amelyek a szervezetet eredményessebbé tehetik. Célunk a narratív valóság találkozása, egy közös működőképes történet felépítése, amely valóban a meglévő erősségekre és igényekre épül. A változások hatását is mérni tudjuk a narratív válóság változásán keresztül.
A jól működő szervezetben a cégvezetés és a dolgozók hasonlóan gondolkodnak a valóságról. A szervezeti krízisek általában abból indulnak ki, hogy a vezetés és a csoport egyes részeinek története eltávolodik egymástól. A vezetők és egyes csoportok másképp észlelik a cégen belüli folyamatokat, másképp éreznek, mást gondolnak adott problémákról. A részekre széteső szervezeti valóság ahhoz vezet, hogy a vezetőknek egyre kisebb tényleges hatásuk van a működésre, majd ezáltal az eredményekre.
A narratív elemzés elősegíti, hogy a realitások közeledjenek, a cégvezetés a valódi kérdésekkel tudjon foglalkozni, és valódi válaszokat tudjon adni a felmerülő kérdésekre. A szervezet vagy kisebb csoport működésének megértése nem mindig könnyű feladat. A csoport helyzetének, működésének elemzése narratív módszerrel egy átfogó képet adhat arról mi történik a csoportban és merre tartunk valójában.
A narratív elemzés során a résztvevőket arra kérjük, hogy anonim írjanak le történeteket a csoportról amelyek egy-egy vizsgált helyzetre jellemzők. Ezeknek a történeteknek a strukturált elemzése megmutatja melyek a szervezet jól működő erősségei és mik azok a dolgok, amelyeket a csoport tagjai problémaként, akadályként élnek meg. A múlt jelen jövő típusú történet szálak mentén láthatóvá válik az is, milyen változásokat hogyan élnek meg a szervezet tagjai. A narratív megközelítés előnye lehet más interjúkra vagy kérdőívekre épülő vizsgálatokhoz képest, hogy a narratívum indirekt módon, a személyiségben mélyebb szinten jelen lévő rétegekből közöl információkat arról, hogy éli meg az egyén önmagát a munkájában és hogyan látja a csoportot. A narratívum felvétele és elemzése a gondolkodás, az érzelmek, az identitásállapotok átfogó tükrét tartja elénk, szemben az egyszerű technikák felületi információival.
A narratíva nem egyszerűen követi az eseményeket, hanem az „objektív” folyamatokkal párhuzamos „szubjektív” valóság, amely egyenrangúan teremti meg a szervezet jelen valóságát, döntéseit és cselekvéseit, és ezáltal jövőjét. A vállalat jövője tehát ugyanannyira függ a narratív valóságtól, mint a tényszerű piaci lehetőségektől. A szervezeti tanácsadás során közösen dolgozzuk fel az elemzések eredményét, és dolgozzuk ki azokat a változásokat, amelyek a szervezetet eredményessebbé tehetik. Célunk a narratív valóság találkozása, egy közös működőképes történet felépítése, amely valóban a meglévő erősségekre és igényekre épül. A változások hatását is mérni tudjuk a narratív válóság változásán keresztül.